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Digitalisierungskonzept Gauting hilft - Digi-Grundkurs für Seniorinnen und Senioren

Lockdown und Kontaktbeschränkungen durch Corona haben soziale Kontakte für alle Menschen in erheblichem Maße reduziert – für die alte, nicht internet-affine Generation 65+ fehlte jedoch der digitale Ersatz der analogen Kontakte und Informationen völlig. Einsamkeit und Kontaktarmut, zu Hause oder im Pflegeheim wurden dramatisch verschärft.

Zur Hilfe in dieser Situation haben 14 ehrenamtliche Helfer:innen der Gautinger Nachbarschaftshilfe Gauting hilft ausschließlich in virtueller Zusammenarbeit von März bis Mai 2021 einen „Digi-Grundkurs für Seniorinnen und Senioren“ konzipiert, der einen analogen Zugang zur digitalen Welt vermittelt.

Die „Rote Schachtel“ als Kernstück des Kurses enthält 9 Bedienungskarten von „Mein Gerät- das Tablet“ bis zur „Sicherheit im Internet“, in denen die wichtigsten Tablet-Anwendungen (E-Mail, Skypen, Fotografieren, Googeln, Einkaufen etc.) in Kurzanleitungen erklärt werden. Auf dem Deckblatt jeder Bedienungskarte wird jede Anwendung von der lustigen (Computer-) Maus illustriert, um auf diese Weise die psychische Hemmschwelle des alten Menschen vor der unbekannten digitalen Welt möglichst niedrig zu halten.

Jede Bedienungskarte und ihre Anwendung werden dem/der einzelnen Kursteilnehmer:in von einem ehrenamtlichen Helfer von Gauting hilft in Einzelsitzungen erläutert. Dabei wird konsequent darauf geachtet, dass nur Geimpfte als Schüler:innen und Helfer:innen zusammenkommen.

Den Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmern werden von Gauting hilft unentgeltlich Tablets für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr zur Verfügung gestellt. Sämtliche technischen Voraussetzungen (Internetanschluss über WLAN oder SIM-Card, Einrichtung eines E-Mail-Accounts etc.) werden von den ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern bei der Seniorin oder dem Senior zu Hause installiert.

Jeder/m Kursteilnehmer:in wird nach seiner Wahl ein/e versierter sog. Tandempartner:in aus seinem vertrauten Familien- und Freundeskreis zugeordnet, der bei Rückfragen zwischen den Einzelsitzungen aushelfen kann.
Sämtliche Kursteilnehmer sind nach Beendigung des Kurses zumindest in der Lage E-Mails zu schicken. Sie können meistens auch skypen, googlen, im Internet einkaufen, ...

Der Kurs ist unentgeltlich und hat sich als ausgesprochen erfolgreich erwiesen. Das BRK-Starnberg beabsichtigt den Kurs auch in seinen Pflegeheimen im Landkreis Starnberg anzubieten.

Für dieses erfolgreiche Konzept bekam Gauting hilft den Bayerischen Innovationspreis 2022 verliehen!